سؤال: متى سيتم شحن المنتج أو المنتجات التي اشتريتها؟

رد : الطلبات التي يتم إجراؤها قبل الساعة 14:00 على متجر الإنترنت الخاص بنا  سيتم شحنها في نفس اليوم ، وسيتم شحن الطلبات المقدمة بعد الساعة 14:00 في اليوم التالي. يتم تسليم الطلبات المقدمة في عطلة نهاية الأسبوع يوم الاثنين.

السؤال:   ما الذي يجب علي فعله أولاً عند وصول المنتجات التي اشتريتها؟

الإجابة:   عندما يصل إليك المنتج أو المنتجات التي اشتريتها ، يجب عليك قراءة أدلة المستخدم في مربعات المنتج وجعل منتجاتك جاهزة للاستخدام.

السؤال:   المنتج الذي اشتريته لم يصل بعد ، ماذا أفعل؟

يتم إرسال معلومات تتبع الشحنة للمنتج أو المنتجات التي اشتريتها من متجر الإنترنت الخاص بنا إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك والهاتف المحمول الذي قدمته أثناء الطلب كرسالة SMS . يمكنك معرفة الموقع الحالي لشحنتك على موقع الويب www.araskargo.com.
إرجاع :

يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب ، وعلى نفقتك الخاصة . 

ملاحظة: يجب إرسال المنتجات التي تلقيتها في عملية الإرجاع في عبواتها الأصلية ، جنبًا إلى جنب مع accessories original. خلاف ذلك ، لا يمكن استرداد المبلغ.
قبل إجراء الإرجاع ، يجب تقديم المعلومات عبر خطنا 0850346 65 22 أو عبر نموذج الاتصال.